My Blue Shark was moving forward and act out of control moving in random directions. Also when started the motors without actually taking off one of the motors were not working. What do I do?

1)First of all, this small aircraft defaults to the MODE2 control mode, you need to confirm the correspondence between each channel and the attitude of the aircraft. This product has a head mode, the orientation of the camera is the direction of the head of the aircraft. There is a picture for your reference, 
https://drive.google.com/file/d/1PCMzTORmG4KGxjadtSE2QZC83bm5ti5Z/view?usp=drive_open
2) This product has a fixed height function, you can try to push the throttle stick to let it fly. Do not use the fine adjustment function in the early stage. If there is an offset motion in a certain direction in the fixed height state, the posture can be corrected by fine adjustment.
3) If it feels difficult to control or the offset is large at startup, you can refer to the instruction manual to calibrate the aircraft.
4) If the motor does not run, you can use the propeller to check whether the card is turned or wrapped with foreign objects, and check whether the motor cable is connected properly.